Privacy

protection des données

déclaration de confidentialité

1. Aperçu sur la protection des données

Remarques générales

Les remarques suivantes vont donnent un simple aperçu de ce qu’il advient de vos données à caractère personnel lorsque vous visitez notre site web. Les données à caractère personnel sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées concernant la protection des données dans notre déclaration de confidentialité énoncée sous ce texte.

Collecte des données sur notre site web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ?

Le traitement des données sur ce site web est réalisé par l’exploitant du site web. Vous trouverez ses coordonnées dans les mentions légales de ce site web.

Comment procédons-nous à la collecte de vos données ?

Vos données sont collectées en premier lieu lorsque vous nous les communiquez. Il peut p. ex. s’agir ici de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D’autres données sont collectées automatiquement par nos systèmes informatiques lors de la consultation du site web. Il s’agit avant tout de données techniques (notamment, le navigateur Internet, le système d’exploitation ou l’heure de la visite de la page). La collecte des données est réalisée automatiquement dès que vous accédez à notre site web.

Pour quelles raisons utilisons-nous vos données ?

Une partie des données est collectée afin de garantir une mise à disposition correcte du site web. D’autres données peuvent être utilisées pour l’analyse de votre comportement d’utilisateur.

De quels droits disposez-vous en ce qui concerne vos données ?

Vous avez à tout moment le droit de recevoir gratuitement des informations relatives à l’origine, au destinataire et à la finalité de vos données enregistrées à caractère personnel. Vous avez en outre le droit d’exiger la rectification, le blocage ou la suppression de ces données. Vous pouvez, à ce sujet et pour toutes questions concernant la protection des données, nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales. Vous disposez en outre d’un droit de recours auprès de l’autorité de surveillance compétente.

Outils d’analyse et outils de fournisseurs tiers

Lors de la visite de notre site web, vos habitudes de navigation peuvent faire l’objet d’une analyse statistique. Cette analyse est réalisée avant tout par le biais de cookies et de programmes dits d’analyse. L’analyse de vos habitudes de navigation s’effectue en règle générale de façon anonyme ; vos habitudes de navigation ne permettent pas de vous identifier. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l’empêcher en n’utilisant pas certains outils. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans la déclaration de confidentialité suivante.

Vous pouvez vous opposer à cette analyse. Nous vous informerons des procédures de recours à suivre dans la déclaration de confidentialité.

2. Remarques générales et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ces sites prennent la protection de vos données personnelles très à cœur. Nous traitons vos données à caractère personnel de manière confidentielle et en conformité avec les dispositions légales sur la protection des données et cette déclaration de confidentialité.

Si vous utilisez ce site web, différentes données à caractère personnel sont collectées. Les données à caractère personnel sont les données qui permettent de vous identifier personnellement. La présente déclaration de confidentialité explique quelles données nous collectons et à quelle fin nous les utilisons. Elle explique également de quelle manière et dans quel but cela est réalisé.

Nous vous rappelons que le transfert de données peut présenter des failles de sécurité dans Internet (notamment lors de la communication par courriel). Une protection totale des données contre l’accès de tiers n’est pas possible.

Remarque sur le service responsable

Le service responsable du traitement des données sur ce site web est :

falch gmbh
street of water jetting 1, 89143 blaubeuren-seissen

Téléphone : +49 7344 9244-0
Courriel : info@falch.com

Le service responsable est la personne physique ou morale qui décide seule ou en commun avec d’autres des fins et moyens du traitement des données à caractère personnel (notamment les noms, les adresses électroniques ou autres).

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreuses procédures de traitement des données ne sont possibles qu’avec votre consentement exprès. Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement que vous avez déjà donné. Un simple courriel de votre part suffit à cet effet. La légitimité du traitement des données réalisé jusqu’à la révocation n’est pas affectée par la révocation.

Droit de recours auprès de l’autorité de surveillance compétente

En cas de violations de la protection des données, la partie concernée dispose d’un droit de recours auprès de l’autorité de surveillance compétente. L’autorité de surveillance responsable des questions juridiques relatives à la protection des données est le mandataire du gouvernement fédéral allemand chargé de la protection des données du Land dans lequel notre entreprise a son siège. Une liste des mandataires chargés de la protection des données ainsi que leurs coordonnées figurent sous le lien suivant : https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Droit à la portabilité des données

Vous disposez du droit de vous faire remettre, à vous ou à un tiers, les données que nous avons traitées de façon automatisée sur la base de votre consentement ou en application d’un contrat, dans un format courant lisible par une machine. Si vous exigez la transmission directe des données à un autre responsable, cela sera uniquement réalisé si cela est possible du point de vue technique.

Cryptage SSL ou TLS

Ce site utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour la protection de la transmission de contenus confidentiels tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez à nous en tant qu’exploitant. Vous reconnaissez une connexion cryptée à la barre d’adresse du navigateur qui passe de « http:// » à « https:// » et au symbole du cadenas dans votre barre de navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données, que vous nous transmettez, ne peuvent pas être lues par des tiers.

Origine, blocage, suppression

Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous disposez du droit d’être informé gratuitement et à tout moment des données à caractère personnel enregistrées vous concernant, de leur origine, de leur destinataire et de la finalité du traitement des données ainsi que, le cas échéant, d’un droit à la rectification, au blocage ou à la suppression de ces données. Vous pouvez, à ce sujet et pour toutes questions concernant les données à caractère personnel, nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales.

Opposition aux courriels publicitaires

L’utilisation des coordonnées publiées dans le cadre des mentions légales pour l’envoi non sollicité expressément de la publicité et de brochures d’information est contredite par la présente. Les exploitants des sites se réservent expressément le droit d’engager une action judiciaire en cas d’envoi non sollicité d’informations publicitaires telles que des spams.

3. Préposé à la protection des données

Préposé à la protection des données prescrit par la loi

Nous avons désigné un préposé à la protection des données pour notre entreprise.

falch gmbh
street of water jetting 1, 89143 blaubeuren-seissen

Téléphone : +49 7344 9244-0
Courriel :
privacy@falch.com

4. Collecte des données sur notre site web

Cookies

Les sites Internet utilisent en partie des cookies. Les cookies ne nuisent pas à votre ordinateur et ne contiennent aucun virus. Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Les cookies sont de petits fichiers textes qui sont déposés sur votre ordinateur et que votre navigateur enregistre.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des cookies dits de « session ». Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. D’autres cookies restent enregistrés sur votre terminal jusqu’à ce que vous les effaciez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.

Vous pouvez configurer votre navigateur de façon à être informé du placement de cookies et à ne les accepter qu'au cas par cas, à les bloquer systématiquement ou uniquement dans certains cas et à les effacer automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur. Si vous désactivez les cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être restreinte.

Les cookies, qui sont requis pour la réalisation de la procédure de communication électronique ou pour la mise à disposition de certaines fonctions que vous souhaitez (telles que la fonction du panier d’achat), sont enregistrés sur la base de l’art. 6 paragr. 1 lit. f du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à l’enregistrement des cookies pour la mise à disposition correcte du point de vue technique et optimisée de ses services. Si d’autres cookies (notamment des cookies d’analyse de vos habitudes de navigation) sont enregistrés, ils seront traités séparément dans cette déclaration de confidentialité.

Fichiers journaux de serveur

L’hébergeur collecte et enregistre automatiquement des informations dans des fichiers dits journaux de serveur que votre navigateur nous envoie automatiquement. Il s’agit des informations suivantes :

  • Type et version du navigateur
  • Système d’exploitation utilisé
  • Referrer URL
  • Nom d’hôte de l’ordinateur d’accès
  • Heure de la demande du serveur
  • Adresse IP

Ces données ne sont pas regroupées avec d’autres sources de données.

Le traitement des données repose sur l’art. 6 paragr. 1 lit. f du RGPD qui autorise le traitement de données pour permettre la réalisation d’un contrat ou de mesures précontractuelles.

Formulaire de contact

Si vous nous faites parvenir des demandes via le formulaire de contact, nous enregistrons vos données issues du formulaire de demande ainsi que les coordonnées spécifiées là afin de traiter votre demande et en cas de questions de suivi. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Les données indiquées dans le formulaire de contact sont ainsi traitées exclusivement sur la base de votre consentement (art. 6 paragr. 1 lit. a du RGPD). Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement. Un simple courriel de votre part suffit à cet effet. La légitimité des procédures de traitement des données réalisées jusqu’à la révocation n’est pas affectée par la révocation.

Nous conservons les données que vous avez indiquées dans le formulaire de contact jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à l’enregistrement ou que la finalité de l’enregistrement des données devienne caduque (notamment après achèvement du traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires, en particulier les délais de conservation, n’en sont pas affectées.

Enregistrement avec Facebook Connect

Plutôt que de vous enregistrer directement sur notre site web, vous pouvez vous enregistrer avec Facebook Connect. Le fournisseur de ce service est la société Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, en Irlande.

Si vous choisissez de vous enregistrer avec Facebook Connect et si vous cliquez sur le bouton « Login with Facebook » - / « Connect with Facebook », vous êtes automatiquement redirigé vers la plate-forme de Facebook. Vous pouvez vous inscrire là avec vos données d’utilisateur. Votre profil Facebook est alors associé à notre site web ou à nos services. Grâce à cette connexion, nous accédons à vos données enregistrées dans Facebook. Il s’agit avant tout des données suivantes :

  • Nom Facebook
  • Profil Facebook et couverture
  • Couverture Facebook
  • Adresse électronique enregistrée dans Facebook
  • ID Facebook
  • Listes de contacts Facebook
  • Facebook Likes (indications « J’aime »)
  • Anniversaire
  • Sexe
  • Pays
  • Langue

Ces données sont utilisées pour la configuration, la mise à disposition et la personnalisation de votre compte.

Vous trouverez des informations complémentaires dans les conditions d’utilisation de Facebook et les dispositions de protection des données de Facebook. Vous les trouverez à l’adresse suivante : https://de-de.facebook.com/about/privacy/ et https://www.facebook.com/legal/terms/.

5. Réseaux sociaux

Plug-in LinkedIn

Notre site web utilise les fonctions du réseau LinkedIn. Le fournisseur est la société LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, aux Etats-Unis.

A chaque consultation de l’un de nos sites qui contient des fonctions de LinkedIn, une connexion avec les serveurs de LinkedIn est établie. LinkedIn est informé du fait que vous avez visité nos sites Internet avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton « Recommend » de LinkedIn et que vous êtes enregistré sur votre compte LinkedIn, LinkedIn peut alors associer votre visite sur notre site Internet à vous et à votre compte utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait que nous, en tant que fournisseur des pages Internet, n’avons aucune connaissance du contenu des données transmises ainsi que de leur utilisation par LinkedIn.

Vous trouverez des informations supplémentaires à ce sujet dans la déclaration de confidentialité de LinkedIn à l’adresse suivante : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

 

6. Outils d’analyse et publicité

Google Analytics

Google Analytics utilise des « cookies ». Les cookies sont des fichiers textes qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de votre utilisation du site web. Les informations créées par le cookie sur votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux Etats-Unis et enregistrées là.

L’enregistrement des cookies de Google Analytics est réalisé sur la base de l’art. 6 paragr. 1 lit. f du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à l’analyse du comportement des utilisateurs afin d’optimiser son offre publicitaire mais aussi sa publicité.

Anonymisation IP

Nous avons activé la fonction Anonymisation IP sur ce site web. Cette anonymisation entraîne une réduction de votre adresse IP par Google au sein des Etats membres de l’Union européenne ou dans d’autres Etats signataires de l’accord sur l’Espace économique européen avant la transmission aux Etats-Unis. Dans de rares cas, l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux Etats-Unis et abrégée là. Ces informations seront utilisées par Google dans le but d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site et de fournir à l’exploitant du site web d’autres services relatifs à l’activité du site et à l’utilisation de l’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas combinée avec d’autres données de Google.

Plug-in de navigateur

Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies grâce à un réglage correspondant de votre logiciel de navigateur. Nous attirons votre attention sur le fait que dans ce cas, toutes les fonctions de ce site web ne pourront éventuellement pas être entièrement utilisées. Vous pouvez, en outre, empêcher Google de collecter des données créées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que de traiter ces données en téléchargeant et installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Opposition à la collecte des données

Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie opt-out, qui empêche la collecte de vos données lors de futures visites de ce site web, est alors placé : Désactiver Google Analytics.

Vous trouverez des informations complémentaires relatives à la gestion des données des utilisateurs chez Google Analytics dans la déclaration de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Traitement des données contractuelles

Nous avons conclu un contrat avec Google sur le traitement des données contractuelles et mettons entièrement en œuvre les prescriptions strictes des autorités allemandes chargées de la protection des données lors de l’utilisation de Google Analytics.

7. Lettre d’information

Données liées à la lettre d’information

Si vous souhaitez recevoir la lettre d’information proposée sur le site web, nous avons besoin de votre adresse électronique et d’informations qui nous permettent de contrôler que vous être bien le titulaire de l’adresse électronique et que vous acceptez l’envoi de la lettre d’information. D’autres données ne sont pas collectées ou collectées seulement sur une base volontaire. Nous utilisons ces données exclusivement pour l’envoi des informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.

Le traitement des données indiquées dans le formulaire d’inscription à la lettre d’information est réalisé exclusivement sur la base de votre consentement (art. 6 paragr. 1 lit. a du RGPD). Le consentement donné pour l’enregistrement des données, de l’adresse électronique ainsi que pour leur utilisation pour l’envoi de la lettre d’information peut être révoqué à tout moment, notamment avec le lien « Se désinscrire » dans la lettre d’information. La légitimité des procédures de traitement des données déjà réalisées n’est pas affectée par la révocation.

Les données déposées sur nos systèmes informatiques avec pour but l’envoi de la lettre d’information restent enregistrées jusqu’à votre désabonnement de la lettre d’information et seront supprimées après votre désabonnement de la lettre d’information. Les données, qui ont été enregistrées sur nos systèmes informatiques à d’autres fins (telles que les adresses électroniques pour l’espace membres) n’en sont pas affectées.

Newsletter2Go

Ce site web utilise Newsletter2Go pour l’envoi des lettres d’information. Le fournisseur est la société Newsletter2Go GmbH, Nürnberger Straße 8, 10787 Berlin, en Allemagne.

Newsletter2Go est un service avec lequel entre autres l’envoi des lettres d’information peut être organisé et analysé. Les données saisies par vous dans le but de l’envoi de la lettre d’information sont enregistrées sur les serveurs de Newsletter2Go en Allemagne.

Si vous ne voulez pas que Newsletter2Go réalise une analyse, vous devez vous désabonner de la lettre d’information. Nous mettons à disposition, à cet effet, un lien correspondant dans chaque message de la lettre d’information. Vous pouvez, en outre, vous désabonner également directement sur le site web.

Analyse des données par Newsletter2Go

A l’aide de Newsletter2Go, il nous est possible d’analyser nos campagnes de lettres d’information. Nous pouvons ainsi notamment voir si l’utilisateur a ouvert le message de la lettre d’information et sur quels liens il a cliqué le cas échéant. De cette façon, nous pouvons constater, entre autres, quels liens ont été particulièrement souvent sélectionnés.

Nous pouvons en outre reconnaître si certaines actions définies auparavant ont été réalisées après l’ouverture/la sélection (taux de conversion). Nous pouvons ainsi notamment reconnaître si vous avez réalisé un achat après avoir cliqué sur la lettre d’information.

Newsletter2Go nous permet également de classer (« cluster ») les destinataires de la lettre d’information selon différents critères. Les destinataires de la lettre d’information peuvent notamment être regroupés en fonction de l’âge, du sexe ou du lieu de résidence. Les lettres d’information peuvent être ainsi mieux adaptées aux groupes ciblés respectifs.

Vous trouverez des informations détaillées relatives aux fonctions de Newsletter2Go dans le lien suivant : https://www.newsletter2go.de/features/newsletter-software/.

Base juridique

Le traitement des données est réalisé sur la base de votre consentement (art. 6 paragr. 1 lit. a du RGPD). Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement. La légitimité des procédures de traitement des données déjà réalisées n’est pas affectée par la révocation.

Durée d’enregistrement

Les données déposées sur nos systèmes informatiques avec pour but l’envoi de la lettre d’information restent enregistrées jusqu’à votre désabonnement de la lettre d’information et seront supprimées après votre désabonnement de la lettre d’information aussi bien de nos serveurs que des serveurs de Newsletter2Go. Les données, qui ont été enregistrées sur nos systèmes informatiques à d’autres fins (telles que les adresses électroniques pour l’espace membres) n’en sont pas affectées.

Pour plus de détails, reportez-vous aux dispositions relatives à la protection des données de Newsletter2Go à l’adresse suivante : https://www.newsletter2go.de/features/datenschutz-2/.

Conclusion d’un contrat sur le traitement des données contractuelles

Avec Newsletter2Go, nous avons conclu un contrat dans lequel nous engageons Newsletter2Go à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers. Vous trouverez ce contrat sous le lien suivant : https://www.newsletter2go.de/docs/datenschutz/ADV_Muster_Newsletter2Go_GmbH_latest_Form.pdf?x48278.

8. Plug-ins et outils

YouTube

Notre site web utilise des plug-ins du site YouTube exploité par Google. L’exploitant de ces sites est la société YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, aux Etats-Unis.

Si vous visitez l’un de nos sites dotés d’un plug-in YouTube, une connexion aux serveurs de YouTube est alors établie. Le serveur de YouTube est alors informé des pages de notre site que vous avez consultées.

Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d’associer directement vos habitudes de navigation à votre profil personnel. Vous pouvez l’en empêcher en vous déconnectant de votre compte YouTube.

YouTube est utilisé dans un souci de présentation attrayante de nos offres en ligne. Cela représente un intérêt légitime au sens de l’art. 6 paragr. 1 lit. f du RGPD.

Vous trouverez des informations supplémentaires relatives à la gestion des données des utilisateurs dans la déclaration de confidentialité de YouTube à l’adresse suivante : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Vimeo

Notre site web utilise des plug-ins du portail vidéo Vimeo. Le fournisseur est la société Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, aux Etats-Unis.

Si vous visitez l’un de nos sites dotés d’un plug-in Vimeo, une connexion aux serveurs de Vimeo est alors établie. Le serveur de Vimeo est alors informé des pages de notre site que vous avez consultées. En outre, Vimeo acquiert votre adresse IP. Cela est également valable même si vous n’êtes pas connecté à Vimeo et que vous ne disposez d’aucun compte chez Vimeo. Les informations collectées par Vimeo sont transmises au serveur Vimeo aux Etats-Unis.

Si vous êtes connecté à votre compte Vimeo, vous permettez à Vimeo d’associer directement vos habitudes de navigation à votre profil personnel. Vous pouvez l’en empêcher en vous déconnectant de votre compte Vimeo.

Vous trouverez des informations supplémentaires relatives à la gestion des données des utilisateurs dans la déclaration de confidentialité de Vimeo sous : https://vimeo.com/privacy.

Google Maps

Ce site utilise le service de cartographie Google Maps par le biais d’une API. Le fournisseur est la société Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, aux Etats-Unis.

Il est nécessaire, pour utiliser les fonctions de Google Maps, d’enregistrer votre adresse IP. Ces informations sont généralement transmises à un serveur de Google aux Etats-Unis et abrégées là. Le fournisseur de ce site n’a aucune influence sur le transfert de données.

Google Maps est utilisé dans un souci de présentation attrayante de nos offres en ligne et afin de trouver plus facilement les emplacements cités dans notre site web. Cela représente un intérêt légitime au sens de l’art. 6 paragr. 1 lit. f du RGPD.

Vous trouverez des informations supplémentaires relatives à la gestion des données des utilisateurs dans la déclaration de confidentialité de Google à l’adresse suivante : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.