Privacy

Protección de datos

Declaración de protección de datos

1. La protección de datos de un vistazo

Observaciones generales

Las siguientes observaciones tienen como objetivo proporcionarle una visión general sobre cómo tratamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos con los que es posible identificarle personalmente. Encontrará información detallada al respecto en nuestra Declaración de protección de datos, que se presenta bajo este texto.

Registro de datos en nuestro sitio web

¿Quién es responsable del registro de datos en este sitio web?

El operador del sitio web lleva a cabo el procesamiento de los datos en el mismo. Sus datos de contacto se pueden consultar en este sitio web, en la sección Aviso legal.

¿Cómo registramos sus datos?

Por un lado, recopilamos sus datos cuando usted nos los comunica. En este caso puede tratarse, por ejemplo, de los datos que introduzca en un formulario de contacto.

Otros datos serán registrados automáticamente por nuestros sistemas informáticos cuando visite el sitio web. Se tratará, sobre todo, de datos técnicos (por ejemplo, el navegador de internet, el sistema operativo o la hora de consulta de las páginas). El registro de dichos datos tendrá lugar automáticamente tan pronto como acceda a nuestro sitio web.

¿Para qué utilizamos sus datos?

Una parte de los datos se recopila para garantizar la puesta a disposición sin errores del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento como usuario.

¿Qué derechos tiene en relación con sus datos?

Tiene derecho a recibir, en todo momento y de forma gratuita, información sobre el origen, los destinatarios y la finalidad de sus datos personales guardados. Además, tiene derecho a reclamar la rectificación, el bloqueo o la eliminación de dichos datos. Para esto, así como para otras cuestiones relativas a la protección de datos, puede dirigirse a nosotros en todo momento a través de la dirección indicada en el apartado Aviso legal. Asimismo, tiene derecho a presentar una queja ante las autoridades supervisoras competentes.

Herramientas de análisis y herramientas de terceros proveedores

Si visita nuestro sitio web, su comportamiento de navegación se puede evaluar de forma estadística. Esto se hace, sobre todo, a través de las cookies y de los llamados programas de análisis. El análisis de su comportamiento de navegación tendrá lugar, por lo general, de forma anónima; dicho comportamiento de navegación no se podrá asociar directamente con su persona. Usted podrá oponerse a este análisis o impedirlo no utilizando determinadas herramientas. Encontrará información detallada al respecto en la siguiente Declaración de protección de datos.

Usted podrá oponerse a dicho análisis. En la presente Declaración de protección de datos le informaremos acerca de las opciones de oposición.

2. Indicaciones generales e información obligatoria

Protección de datos

Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de conformidad con las disposiciones legales vigentes en materia de protección de datos, así como según la presente Declaración de protección de datos.

Al utilizar este sitio web, se recopilan distintos datos personales. Los datos personales son todos aquellos datos con los que es posible identificarle personalmente. La presente Declaración de protección de datos explica qué datos recopilamos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué fin se hace.

Advertimos de que la transmisión de datos en internet (p. ej., en la comunicación por correo electrónico) puede presentar lagunas de seguridad. No es posible garantizar una protección completa de los datos contra el acceso por parte de terceros.

Responsable del tratamiento

El responsable del procesamiento de los datos en este sitio web es:

falch gmbh
street of water jetting 1, 89143 blaubeuren-seissen (Alemania)

Teléfono: +49 7344 9244-0
Correo electrónico: info@falch.com

El responsable del tratamiento es aquella persona física o jurídica que, en solitario o junto con otros, decide acerca de los fines y los medios de procesamiento de datos personales (p. ej., nombres, direcciones de correo electrónico o similares).

Revocación de su consentimiento al procesamiento de los datos

Muchos procesos de tratamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Usted podrá revocar en todo momento un consentimiento ya concedido. Para ello bastará con que nos lo comunique por correo electrónico sin necesidad de cumplir otros requisitos de forma. La revocación no afecta a la legalidad del tratamiento de datos llevado a cabo hasta el momento en que esta se produzca.

Derecho a reclamar ante las autoridades supervisoras competentes

En caso de que se produzcan infracciones legales contra la protección de datos, el afectado tendrá derecho a presentar una queja ante las autoridades supervisoras competentes. Las autoridades supervisoras competentes en las cuestiones legales relativas a la protección de datos son los responsables regionales de protección de datos del Estado federado alemán en el que nuestra empresa tiene su sede. Encontrará una lista de responsables de protección de datos junto con sus datos de contacto en el siguiente enlace: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Derecho a la portabilidad de los datos

Usted tiene derecho a transmitir, tanto a sí mismo como a un tercero, en un formato convencional y legible por ordenador, los datos que procesamos automáticamente, ya sea tomando como base su propio consentimiento o para el cumplimiento de un contrato. La transmisión directa de los datos a otro responsable que usted pueda solicitarnos solo se llevará a cabo si es técnicamente posible.

Cifrado SSL y TLS

Por motivos de seguridad y a fin de proteger la transmisión de contenidos confidenciales como, por ejemplo, pedidos o solicitudes que usted nos envíe como operador del sitio, esta página utiliza un cifrado SSL y TLS. Podrá reconocer una conexión cifrada porque la barra de direcciones del navegador cambiará de «http://» a «https://» y aparecerá el símbolo del candado en la misma.

Cuando esté activado el cifrado SSL o TLS, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.

Información, bloqueo, eliminación

En el marco de las disposiciones legales vigentes, usted tendrá derecho a recibir en todo momento información gratuita acerca de sus datos personales que hayan sido guardados, su origen, sus destinatarios y la finalidad del procesamiento de dichos datos y, dado el caso, también a rectificar, bloquear o eliminar estos datos. Para esto, así como para otras cuestiones relativas a los datos personales, podrá dirigirse a nosotros en todo momento a través de la dirección indicada en el apartado Aviso legal.

Rechazo de correos electrónicos publicitarios

Por la presente, rechazamos cualquier uso de los datos de contacto publicados en los requisitos legales obligatorios con el propósito de enviar materiales publicitarios e información que no se haya solicitado de forma explícita. Los operadores de las páginas web se reservan expresamente el derecho a iniciar acciones legales en caso de envíos de material publicitario que no se haya solicitado como, por ejemplo, por medio de correo electrónico no deseado o «spam».

3. Responsable de la protección de datos

Responsable de la protección de datos previsto por la ley

Hemos designado a un responsable de la protección de datos para nuestra empresa.

falch gmbh
street of water jetting 1, 89143 blaubeuren-seissen

Teléfono: +49 7344 9244-0
Correo electrónico:
privacy@falch.com

4. Registro de datos en nuestro sitio web

Cookies


Las páginas web utilizan en parte las llamadas «cookies». Las cookies no provocan daños en su ordenador ni contienen virus. Las cookies sirven para hacer nuestra oferta más fácil para el usuario, efectiva y segura. Las cookies son pequeños archivos de texto que se depositan en su ordenador y que guarda su navegador.

La mayoría de las cookies que utilizamos son de las llamadas «cookies de sesión». Estas cookies se borran automáticamente al finalizar su visita. Otras cookies permanecerán guardadas en su terminal hasta que usted las borre. Estas cookies nos permiten volver a reconocer su navegador en su siguiente visita.

Usted puede configurar su navegador de tal manera que le informe acerca del uso de cookies y que solo lo permita en casos excepcionales, que impida la aceptación de cookies en ciertos casos concretos o en general o que borre automáticamente las cookies al cerrar el navegador. La desactivación de las cookies puede limitar la funcionalidad de este sitio web.

Las cookies necesarias para llevar a cabo la comunicación electrónica o para proporcionarle las funciones determinadas que usted desee (p. ej., la función de la cesta de la compra) se guardan de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). El operador del sitio web tiene un interés justificado en el almacenamiento de cookies para poner a disposición sus servicios de forma optimizada y sin fallos técnicos. Las cookies de otros tipos que se guarden (p. ej., cookies para el análisis de su comportamiento de navegación) se tratan por separado en la presente Declaración de protección de datos.

Archivos de registro del servidor

El proveedor de las páginas recopila y guarda automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Estos son:

  • tipo y versión del navegador;
  • sistema operativo utilizado;
  • URL de origen de referencia;
  • nombre del host del equipo que accede;
  • hora de la solicitud al servidor;
  • dirección IP.

Estos datos no se unirán a otras fuentes de datos.

La base legal para el procesamiento de los datos es el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, que permite el procesamiento de datos para poder cumplir con un contrato o con las medidas previas a un contrato.

Formulario de contacto

Si nos hace llegar una solicitud a través del formulario de contacto, guardaremos sus datos del formulario de la solicitud, incluyendo los datos de contacto que haya indicado en él, a fin de procesar dicha solicitud y por si surgieran preguntas adicionales. No transmitiremos estos datos sin su consentimiento.

Por tanto, el procesamiento de los datos indicados en el formulario de contacto tendrá lugar únicamente tomando como base su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD). Usted podrá revocar en todo momento este consentimiento. Para ello bastará con que nos lo comunique por correo electrónico sin necesidad de cumplir otros requisitos de forma. La revocación no afecta a la legalidad del tratamiento de datos llevado a cabo hasta el momento en que esta se produzca.

Mantendremos los datos que introduzca en el formulario de contacto hasta que usted nos requiera que los borremos, hasta que revoque su consentimiento a que sean almacenados o hasta que prescriba la finalidad de su almacenamiento (p. ej., una vez tramitada su solicitud). Esto no afectará a las disposiciones legales de aplicación obligatoria, en especial a los plazos de almacenamiento.

Registro con Facebook Connect

En lugar de registrarse directamente en nuestro sitio web, puede registrarse con Facebook Connect. El proveedor de este servicio es: Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda.

Si decide registrarse con Facebook Connect y hace clic en el botón «Iniciar sesión con Facebook»/«"Conectar con Facebook», se le redirigirá automáticamente a la plataforma de Facebook. Allí podrá iniciar sesión con sus datos de usuario. De esta forma, su perfil de Facebook quedará vinculado a nuestro sitio web y a nuestros servicios. Esta vinculación nos da acceso a sus datos almacenados en Facebook. Dichos datos son, principalmente:

  • nombre de Facebook;
  • perfil de Facebook y foto de portada;
  • portada de Facebook;
  • dirección de correo electrónico guardada en Facebook;
  • identificación de Facebook;
  • listas de amigos de Facebook;
  • likes de Facebook («me gusta»);
  • fecha de nacimiento;
  • sexo;
  • país;
  • idioma.

Estos datos se utilizarán para crear, poner a disposición y personalizar su cuenta.

Encontrará más información en las condiciones de uso de Facebook y en las disposiciones de protección de datos aplicadas por Facebook. Estas se encuentran en los siguientes enlaces: https://de-de.facebook.com/about/privacy/ y https://www.facebook.com/legal/terms/.

5. Redes sociales

Plugin para LinkedIn

Nuestro sitio web emplea funciones de la red profesional LinkedIn. El proveedor de este servicio es LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, E.E. U.U.

Cada vez que visite una de nuestras páginas que contenga funciones de LinkedIn, se establecerá una conexión con los servidores de LinkedIn. LinkedIn será informado de que ha visitado nuestro sitio web con su dirección IP. Si hace clic en el botón «Recomendar» de LinkedIn y ha iniciado sesión en su cuenta de LinkedIn, LinkedIn podrá asociar su visita a nuestro sitio web con su perfil y su cuenta de usuario. Le informamos de que nosotros, como proveedores de las páginas, no conocemos el contenido de los datos transmitidos ni el uso que LinkedIn hace de estos.

Encontrará más información al respecto en la declaración de protección de datos de LinkedIn, que se puede consultar en: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
 

6. Herramientas de análisis y publicidad

Google Analytics

Google Analytics emplea las llamadas «cookies». Estas son archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten analizar el uso que usted hace del sitio web. Por regla general, la información generada por la cookie sobre el uso que usted hace de este sitio web es transmitida a en un servidor de Google situado en EE. UU. y almacenada en este.

El almacenamiento de las cookies de Google Analytics tiene lugar tomando como base el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés justificado en el análisis del comportamiento de los usuarios, para optimizar tanto su oferta en línea como su publicidad.

Anonimización de la IP

Hemos activado la función de anonimización de la IP en este sitio web. Por consiguiente, dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en cualquier otro estado que se haya adherido al Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo, Google acortará su dirección IP antes de transmitirla a EE. UU. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE. UU. para, a continuación, acortarla allí. Por encargo del operador de esta página web, Google usará esta información para evaluar la manera de la que usted utiliza este sitio web, recopilar informes sobre sus actividades en el sitio web y prestar al operador del sitio web otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de internet. La dirección IP que transmite su navegador en el marco de Google Analytics no se combina con otros datos de Google.

Plugin del navegador

Puede impedir el almacenamiento de cookies en su equipo mediante el ajuste correspondiente en el software de su navegador. Sin embargo, le informamos de que en ese caso es posible que no pueda usar todas las funciones de este sitio web. Asimismo, puede impedir el registro de los datos generados por la cookie sobre su uso del sitio web (incluyendo su dirección IP) en Google, así como el procesamiento de estos datos por parte de Google, descargándose e instalando el plugin del navegador disponible a través del siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Oposición a la recopilación de datos

Puede impedir el registro de sus datos por parte de Google Analytics haciendo clic en el siguiente enlace. Se establecerá una cookie de rechazo que impedirá el registro de sus datos en las futuras visitas de este sitio web: Desactivar Google Analytics.

Encontrará más información sobre la gestión de los datos de los usuarios por parte de Google Analytics en la declaración de protección de datos de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Procesamiento de los datos de los pedidos

Hemos firmado con Google un contrato para el procesamiento de los datos de los pedidos y aplicamos en su totalidad las estrictas pautas establecidas por la autoridad competente de Alemania encargada de la protección de datos al uso de Google Analytics.

7. Boletín de noticias (Newsletter)

Datos del boletín

Si desea recibir el boletín de noticias (Newsletter) que se ofrece en el sitio web, necesitamos su dirección de correo electrónico, así como información que nos permita verificar que usted es el propietario de la dirección de correo electrónico provista y que acepta recibir dicho boletín. No se recopilarán más datos o se hará solo de forma voluntaria. Utilizaremos estos datos exclusivamente para hacerle entrega de la información solicitada y no los transmitiremos a terceros.

Por tanto, el procesamiento de los datos indicados en el formulario de suscripción al boletín de noticias tendrá lugar únicamente tomando como base su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD). El consentimiento que usted nos haya otorgado para almacenar sus datos y su dirección de correo electrónico y para usar estos a fin de enviarle el boletín lo puede revocar en cualquier momento, por ejemplo, a través del enlace «Cancelar suscripción» que encontrará en el boletín. La revocación no afecta a la legalidad de los procesos de tratamiento de datos llevados a cabo hasta ese momento.

Los datos que nos proporcione a fin de obtener el boletín informativo serán guardados por nosotros hasta que cancele su suscripción, tras lo cual serán eliminados. Los datos que hayamos almacenado para otros propósitos (como las direcciones de correo electrónico para el área de miembros) no se verán afectados.

Newsletter2Go

Este sitio web emplea Newsletter2Go para el envío de boletines informativos. El proveedor de este servicio es Newsletter2Go GmbH, Nürnberger Straße 8, 10787 Berlín, Alemania.

Newsletter2Go es un servicio que le permite, entre otras cosas, organizar y analizar el envío de boletines. Los datos que nos haya proporcionado a fin de obtener el boletín informativo serán almacenados en los servidores de Newsletter2Go en Alemania.

Si no desea que se lleve a cabo ningún análisis con Newsletter2Go, deberá darse de baja del boletín informativo. Con esa finalidad, ponemos a su disposición un enlace en cada mensaje del boletín informativo. Además, podrá darse de baja del boletín directamente en el sitio web.

Análisis de datos a través de Newsletter2Go

Con la ayuda de Newsletter2Go, podemos analizar nuestras campañas de boletines informativos. Es así como podemos, por ejemplo, ver si un mensaje del boletín de noticias se ha abierto y sobre qué enlaces se ha hecho clic. De esta manera podemos determinar, entre otras cosas, sobre qué enlaces se ha hecho clic más veces.

Además, podemos ver si después de abrir/hacer clic se han llevado a cabo ciertas acciones predefinidas (tasa de conversión). Por ejemplo, podemos detectar si usted ha hecho una compra después de hacer clic en el boletín.

Newsletter2Go también nos permite subdividir a los destinatarios del boletín en diferentes categorías («clusterización»). Los destinatarios del boletín se pueden clasificar, por ejemplo, por edad, sexo o lugar de residencia. De esta forma, los boletines pueden adaptarse mejor a los respectivos grupos de destinatarios objetivos.

Encontrará información detallada sobre las funciones de Newsletter2Go en el siguiente enlace: https://www.newsletter2go.de/features/newsletter-software/.

Fundamento jurídico

El tratamiento de datos tendrá lugar tomando como base su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD). Usted podrá revocar en todo momento este consentimiento. La revocación no afecta a la legalidad de los procesos de tratamiento de datos llevados a cabo hasta ese momento.

Periodo de almacenamiento

Los datos que nos proporcione a fin de obtener el boletín informativo serán guardados por nosotros hasta que cancele su suscripción, tras lo cual serán eliminados tanto de nuestros servidores como de los servidores de Newsletter2Go. Los datos que hayamos almacenado para otros propósitos (como las direcciones de correo electrónico para el área de miembros) no se verán afectados.

Para más información, consulte las disposiciones de protección de datos de Newsletter2Go en: https://www.newsletter2go.de/features/datenschutz-2/.

Celebración de un contrato de procesamiento de los datos de los pedidos

Hemos firmado un contrato con Newsletter2Go, mediante el cual Newsletter2Go se compromete a proteger los datos de nuestros clientes y a no transmitirlos a terceros. Podrá acceder a dicho contrato a través del siguiente enlace: https://www.newsletter2go.de/docs/datenschutz/ADV_Muster_Newsletter2Go_GmbH_latest_Form.pdf?x48278.

8. Plugins y herramientas

YouTube

Nuestro sitio web emplea plugins de la página YouTube, operada por Google. El proveedor de las páginas es YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, E.E. U.U.

Si visita una de nuestras páginas que cuentan con un plugin de YouTube, se establecerá una conexión con los servidores de YouTube. Se comunicará al servidor de YouTube cuál de nuestras páginas ha visitado.

Si tiene una sesión iniciada en su cuenta de YouTube, esto permitirá a YouTube relacionar su comportamiento de navegación directamente con su perfil personal. Puede impedirlo cerrando la sesión en su cuenta de YouTube.

YouTube se emplea con el fin de representar de modo atractivo nuestras ofertas en línea. Esto supone un interés justificado en el sentido de lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD.

Encontrará más información sobre la gestión de los datos de los usuarios en la declaración de protección de datos de YouTube en: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Vimeo

Nuestro sitio web emplea plugins del portal de vídeos Vimeo. Vimeo es operado por Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, E.E. U.U.

Si visita una de nuestras páginas que cuentan con un plugin de Vimeo, se establecerá una conexión con los servidores de Vimeo. Se comunicará al servidor de Vimeo cuál de nuestras páginas ha visitado. Además, Vimeo obtendrá su dirección IP. Esto sucede también aunque no haya iniciado una sesión en Vimeo o si no tiene ninguna cuenta en Vimeo. La información recopilada por Vimeo se transmitirá al servidor de Vimeo en EE. UU.

Si tiene una sesión iniciada en su cuenta de Vimeo, esto permitirá a Vimeo relacionar su comportamiento de navegación directamente con su perfil personal. Puede impedirlo cerrando la sesión en su cuenta de Vimeo.

Encontrará más información sobre la gestión de los datos de los usuarios en la declaración de protección de datos de Vimeo en: https://vimeo.com/privacy.

Google Maps

Esta página emplea a través de una API el servicio de mapas de Google Maps. El proveedor de este servicio es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, E.E. U.U.

Para poder utilizar las funciones de Google Maps es necesario guardar su dirección IP. Por regla general, esta información es transmitida a un servidor de Google situado en EE. UU. y almacenada en este. El proveedor de esta página no tiene ninguna influencia en dicha transmisión de datos.

Google Maps se emplea con el fin de representar de manera atractiva nuestras ofertas en línea y para facilitar la localización de los lugares que indicamos en el sitio web. Esto supone un interés justificado en el sentido de lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD.

Encontrará más información sobre la gestión de los datos de los usuarios en la declaración de protección de datos de Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.